調剤事務の仕事は処方箋の受付から入力・電話対応・レセプト作成・医薬品の検品作業等、多岐にわたります。直接患者さんと接する受付や電話対応では患者さんに合わせて声の大きさやトーンを変えて聞きとりやすいように心掛けています。
また処方箋の入力が滞ってしまうと患者さんをお待たせしてしまうため、正確さとスピードが求められます。
長年調剤事務として働いていますが、分からなこともたくさんあり日々勉強です。
レセコンの入力等覚えなければいけないことはたくさんありますが、学んだ知識を活かせたとき、とてもやりがいを感じます。